Politique de confidentialité des données personnelles "RGPD"

RGPD : qu'est ce que c'est ?

Cette loi, en vigueur depuis le 25 mai 2018 est une loi Européenne qui vous protège vous, client de notre site et/ou même, simple visiteur, quant aux données personnelles dont nous disposons sur vous.

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Les formulaires de contact

Quand vous nous contactez via le formulaire de contact, nous enregistrons : nom, prénom, téléphone, e-mail, votre message, éventuellement votre numéro de commande si vous nosu contactez pour du 'SAV'.

La newsletter

Quand vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse mail et sommes susceptibles de l'utiliser pour vous envoyer, tant des promotions relatives à nos produit et des offres commerciales, que nos lettres d'informations. Votre consentement est clairement demandé au moment de l'abonnement.

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Vos donnés personnelles ne sont cédées qu'à Google. Et personne d'autre à notre connaissance.

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Notre hébergeur n'a aucunement le droit d'utiliser vos données personnelles de quelque manière que ce soit et il ne le fera jamais et ne vous contactera jamais de quelque manière que ce soit. Le seule cas ou celui-ci pourrait nous contacter serait pout des raisons de SAV suite à un problème technique lié à l'une de vos commande chez nous en tant que client. Auquel cas, il serait suscptible de vous contacter par téléphone ou mail afin de nous aider à solutionner votre problème.

Les commentaires/avis des clients peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé nommé 'KingAvis'.

Durée de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice) en nous contactant. Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact


Rotem
Parc du lion , allée des 3 lions,
59223 Roncq
FRANCE

rotem@rotem.fr

03.20.51.09.55

Comment protégeons-nous vos données

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Aussi notre site est hébergé sur un serveur haute performance de qualité professionnelle, monitoré et infogéré en permanence. 7j/7 et 24h sur 24 par notre agence de communication : GRAFYK DESIGN / ICARUS

Egalement, le site et sa base de données est complètement sauvegardé plusieurs fois par jour par souci de sécurité. GRAFYK DESIGN / ICARUS nous assure une maintenance permanente et totale en cas de fuite de données.

Procédure mise en oeuvre en cas de fuite de données

GRAFYK DESIGN / ICARUS interviendra pour nous indiquer directement quelles données, dans quelles mesure et dans quelle quantité, ces données ont fuitées. Nous contacterons les personnes concernées directement. Nous prendrons avec ces personnes, de façon conjointe, toutes les mesures nécessaires pour assurer une issue positive à cette fuite de données.